ご利用方法､ｾｷｭﾘﾃｨ機能､ﾎﾟｲﾝﾄについて
Q1.〈ひろぎん〉ﾊﾞﾘｭｰﾜﾝとは､どのようなｶｰﾄﾞですか? 〈ひろぎん〉ﾊﾞﾘｭｰﾜﾝは､一枚のｶｰﾄﾞに
ｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞ機能､
ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ機能､
ｶｰﾄﾞﾛｰﾝ機能を搭載した多機能ｶｰﾄﾞです｡
また､一般ｶｰﾄﾞの初年度の年会費および ATM利用手数料を無料とするほか､お得な各種ﾎﾟｲﾝﾄｻｰﾋﾞｽもご提供いたします｡
さらに､ご希望のお客さまは､ｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞとしてご利用の際､高度なｾｷｭﾘﾃｨ機能である｢
手のひら認証ｻｰﾋﾞｽ｣をご提供いたします｡
※2年目以降も､前年1年間のｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞご利用額が10万円以上､または電気料金か携帯電話料金をｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞにより毎月お支払いで年会費が無料となります｡ただし､ｺﾞｰﾙﾄﾞｶｰﾄﾞの年会費10,800円(消費税込)は初年度､2年目以降とも無料化の対象外です｡
Q2.〈ひろぎん〉ﾊﾞﾘｭｰﾜﾝで､ｷｬｯｼﾝｸﾞを利用するときの操作方法は?
A. 銀行やｺﾝﾋﾞﾆ､郵便局などのCD/ATMにｶｰﾄﾞを挿入して､ATM画面の中から｢ｷｬｯｼﾝｸﾞ/ｸﾚｼﾞｯﾄ｣のﾎﾞﾀﾝをお選びください｡
Q3.〈ひろぎん〉ﾊﾞﾘｭｰﾜﾝで､ｶｰﾄﾞﾛｰﾝを利用するときの操作方法は?
A. 〈ひろぎん〉ATMにｶｰﾄﾞを挿入して､ATM画面の中から｢随時返済型｣｢定額返済型｣それぞれに対応したﾎﾞﾀﾝをお選びください｡
※〈ひろぎん〉ﾊﾞﾘｭｰﾛｰﾝ定額返済型は､広島銀行ATMでのみ利用可能です｡他行・ｺﾝﾋﾞﾆATM等ではご利用できません｡
Q4.ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞを使った場合､利用代金の支払いはいつになりますか?
A. 〈ひろぎん〉ﾊﾞﾘｭｰﾜﾝのご利用代金は､15日に締切､10日(土・日・祝日の場合は翌営業日)にお支払いとなります｡
お支払い金額は､お支払い日の前にお届けする｢ｶｰﾄﾞご利用代金明細書｣でご確認ください｡
※お支払いの種類により､お支払い開始日や回数が異なります｡
Q5.ﾎﾞｰﾅｽ一括払いを利用したいときは､どうすればいいですか?
A. 面倒な手続きは必要なく､お支払いの際にお申し出いただくだけでご利用できます｡
※店舗により取扱期間が異なる場合がありますので､店舗でご確認のうえ､ご利用ください｡
※海外ではご利用いただけませんのでご注意ください｡
Q6.ﾃﾞﾋﾞｯﾄｶｰﾄﾞとして利用したいときは､どうすればいいですか?
A. ﾃﾞﾋﾞｯﾄｶｰﾄﾞをご利用いただくために､事前のお申込みは不要です｡
ﾃﾞﾋﾞｯﾄｶｰﾄﾞ加盟店で〈ひろぎん〉ﾊﾞﾘｭｰﾜﾝを提示して､ﾃﾞﾋﾞｯﾄｶｰﾄﾞによるお支払いをお申し付けください｡
なお､ご利用にあたって手数料は無料です｡
Q7.ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞを使ったｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞなどでたまったﾎﾟｲﾝﾄは､どのように使えますか?
A. DC｢ﾊｯﾋﾟｰﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ｣､JCB｢Oki Dokiﾎﾟｲﾝﾄﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ｣を利用し､たまったﾎﾟｲﾝﾄを､その数に応じてお好きな商品と交換することができます｡
また､航空会社のﾏｲﾚｰｼﾞなどに移行することもできます｡
※DC｢ﾊｯﾋﾟｰﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ｣､JCB｢Oki Dokiﾎﾟｲﾝﾄﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ｣やﾎﾟｲﾝﾄの詳細は各ｶｰﾄﾞ会社のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞでご確認ください｡
Q8.〈ひろぎん〉ﾊﾞﾘｭｰﾜﾝは､電子ﾏﾈｰが使えますか?
A. 〈ひろぎん〉ﾊﾞﾘｭｰﾜﾝは､おｻｲﾌｹｰﾀｲやICｶｰﾄﾞなどの後払い(ﾎﾟｽﾄﾍﾟｲ)型電子ﾏﾈｰとしても簡単にｶｰﾄﾞ決済ができます｡
ｶｰﾄﾞや携帯電話を専用端末にかざすだけで､ｽﾋﾟｰﾃﾞｨにお支払いが完了します｡
また､ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞと同じ後払い方式なので､ﾁｬｰｼﾞ(入金)する必要もありません｡
※ご利用には､別途お申込みが必要です｡
Q9.〈ひろぎん〉ﾊﾞﾘｭｰﾜﾝは､ETCｶｰﾄﾞが作れるのですか?
A. ETCｶｰﾄﾞは本人会員･家族会員とも1枚ずつお申込みいただくことができます｡
Q10.｢手のひら認証ｻｰﾋﾞｽ｣はどうすれば申込みできますか?
A. 〈ひろぎん〉の窓口でお申込みいただけます｡
ﾊﾞﾘｭｰﾜﾝｶｰﾄﾞが届きましたら､ﾊﾞﾘｭｰﾜﾝｶｰﾄﾞ･お届け印･運転免許証などのご本人さまを確認する資料をお持ちいただき､窓口までお越しください｡
※ご利用を希望されない方は､通常のｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞと同様のご利用方法となります｡
※顔写真付の公的証明書をお持ちでない方は､健康保険証等の顔写真のない公的証明書でもお申込みいただけます｡
※ご本人さまを確認できる資料の写しをご提出いただきます｡
※ﾊﾞﾘｭｰﾜﾝの有効期限到来によるｶｰﾄﾞ更新や再発行などで新ｶｰﾄﾞとなった場合は､改めて｢手のひら認証ﾃﾞｰﾀ｣のご登録が必要となります｡
Q11.｢手のひら認証ｻｰﾋﾞｽ｣は他の銀行でも利用できますか?
A. 他の銀行の手のひら認証付ATMでもご利用いただけます｡
Q12.ｶｰﾄﾞの種類やATMの種類によって引き出し額の制限はありますか?
A. ございます｡下表のとおりとなっております｡
※ATMでの｢現金のお引出し｣のほか､｢お振込｣｢お振替(定期への預入含む)｣のお取引が対象となります｡
※1日1口座あたりのご利用限度額は､次の合計額となります｡
●当行ならびに提携金融機関ATM･ｺﾝﾋﾞﾆATM･ゆうちょATMによるご利用額
●ﾃﾞﾋﾞｯﾄﾞｶｰﾄﾞご利用額
※ご利用限度額は1万円単位でご指定いただけます｡
※ご希望に応じてご利用限度額の変更ができます｡
機能・ｻｰﾋﾞｽ