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お客さまからいただく、よくある質問とその答えのご紹介です。
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- 住所を変更したいときは？
- お電話（082-544-0122／音声アナウンスに従って操作してください）
または、お取引店の窓口でお手続きをしてください。
お取引店窓口でのお手続きに必要なもの
□お届け印
□通帳・証書
□ご本人であることを確認できる資料（運転免許証、パスポートなど）
□新しい住所を確認できる資料（免許証、住民票など）
- 氏名を変更したいときは？
- お取引店の窓口でお手続きをしてください。
お取引店窓口でのお手続きに必要なもの
□氏名の変更を確認できる資料（運転免許証、住民票、戸籍謄本など）
□ 通帳・証書
□〈ひろぎん〉バリューワンカード
□お届け印（お届け印を変更される場合は、新印鑑もお持ちください）
□新しい住所を確認できる資料（免許証、住民票など）
